Podstawową czynnością w kierunku uzyskania kredytu jest złożenie wniosku kredytowego. Wniosek kredytowy musi zawierać kilka niezbędnych informacji, takich jak: kwotę kredytu, cel, okres kredytowania, terminy spłaty, informacje o ogólnym zadłużeniu osoby o kredyt się starającej (w tym także z tytułu innych kredytów i pożyczek), dane o sytuacji finansowej kredytobiorcy oraz proponowane formy zabezpieczenia. Zanim kredyt zostanie przyznany, dokonywany jest proces oceny (analizy) zdolności kredytowej – w przypadku osoby fizycznej pod uwagę brane są takie czynniki jak: obecny stan majątkowy, dochody kredytobiorcy, zatrudnienie, informacje o innych kredytach i pożyczkach. Jeśli analiza zdolności kredytowej wypadnie pozytywnie i bank podejmie decyzję kredytową o udzieleniu kredytu, następuje podpisanie umowy, zawierającej wszystkie niezbędne szczegóły i warunki oraz po tych wszystkich krokach – udzieleniu kredytu i wypłata w formie określonej w podpisanej umowy (może być kredyt gotówkowy bądź kredyt bezgotówkowy).
